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que doit-on faire si le véhicule est endommagé/sale ?

Si vous remarquez un dégât sur votre Zipcar, regardez s’il est déjà signalé par un autocollant « damage ». Si ce n’est pas encore le cas : 

- Vous pouvez nous signaler le dégât via l’app, en cliquant sur l’icône « clé anglaise » qui figure en haut de votre écran. 
- Vous pouvez également signaler le dégât en appelant le 078 79 09 80. 

Pour évaluer la propreté de la voiture, vous pouvez également le faire via l’app (icône « seau » en haut de votre écran) ou bien appeler Zipcar au 078 79 09 80.